Política de privacidad

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Responsable del tratamiento

Isobaras Watersports Málaga (en adelante, "Isobaras") es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, del sistema de reservas y del canal de WhatsApp. Contacto: WhatsApp +34 697 964 440.

Datos que recogemos

  • Datos de identidad y contacto: nombre, email, teléfono e identificador de cuenta de Google (al reservar online).
  • Datos de la reserva: deporte, nivel, fecha, hora, número de personas, menores y adulto responsable si aplica.
  • Datos de actividad comercial: deporte de interés, zona preferida y consultas por WhatsApp o formulario.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (mediante cookies analíticas, solo si se aceptan).

Finalidad y base jurídica

  • Gestionar reservas online, confirmar plazas, avisar de cambios de spot o cancelaciones y permitirte ver o cancelar tu reserva (ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).
  • Responder a consultas por WhatsApp o formulario (ejecución de contrato / interés legítimo).
  • Enviar comunicaciones sobre ofertas y novedades, solo si se ha dado consentimiento explícito y separado (consentimiento, art. 6.1.a RGPD).
  • Mejorar el servicio y medir el uso del sitio con analítica, solo si se aceptan cookies (consentimiento / interés legítimo).

Conservación de datos

Los datos de reservas se conservan hasta 12 meses después de la fecha de la clase impartida, salvo obligación legal distinta. Los datos de contacto comercial se conservan como máximo 3 años desde el último contacto. Los datos de facturación, 5 años por obligación fiscal.

Comunicación a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos:

  • Google LLC (Google Identity Services): identifica tu cuenta cuando reservas online. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del marco de decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo. Política: policies.google.com/privacy.
  • WhatsApp Business (Meta): canal de contacto y avisos operativos.
  • Google Analytics (Google LLC): medición de uso del sitio, solo si aceptas cookies analíticas.
  • Cloudflare: alojamiento del sitio y de la base de datos de reservas (encargado del tratamiento).

Derechos del interesado

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación escribiendo por WhatsApp (+34 697 964 440) o por correo postal a Av. Antonio Gaudí, 24, 29004 Málaga. Si reservaste online, también puedes consultar y cancelar tu reserva con el enlace personal que recibiste (/r/ y tu código).

Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).